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Política de Privacidade

1 – Objetivo

Na Lixas Tatu, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários, clientes, fornecedores e parceiros. Por isso, a presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site, mídias sociais, ambientes virtuais e/ou plataformas eletrônicas que existam e/ou que venham a ser criadas, em nome da Lixas Tatu.

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal nº 13.709/2018), das disposições do Código de Defesa do Consumidor (CDC, Lei Federal nº 8.078/1990), da Lei de Direitos Autorais e Lei do Software (LDA e LS, Leis Federais nº. 9.610/98 e nº. 9.609/98), da Lei de Propriedade Industrial (LPI, Lei Federal nº 9.279/96) e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.

Dessa forma, a Indústria e Comércio Gotthard Kaesemodel S A, detentora da marca “Lixas Tatu”, inscrita no CNPJ sob o nº 84.685.478/0002-73, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.

2 – Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?

Nosso site e app coletam e utilizam alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso.

2.1 – Dados pessoais fornecidos pelo titular

  • “Nome” com a finalidade de identificação da pessoa.
  • “E-mail” com a finalidade de contato e envio de e-mail marketing.
  • “Telefone Celular” com a finalidade de contato através de ligação, SMS ou WhatsApp.
  • “Telefone Fixo” com a finalidade de contato através de ligação.

2.1 – Dados pessoais fornecidos pelo titular

  • “Estado” com a finalidade de identificação da região e possível localização de um representante.
  • “Cidade” com a finalidade de identificação da região e possível localização de um representante.

2.3 – Direitos de monitoramento e checagem dos dados pela Lixas Tatu

A Lixas Tatu terá o direito de checar e monitorar permanentemente as informações inseridas em seus domínios eletrônicos e, se for detectada qualquer anomalia cadastral ou irregularidade que pressuponha a necessidade de regularização e/ou de investigação dos dados do Usuário ou do Parceiro, os serviços ou acessos disponibilizados poderão ser suspensos ou interrompidos até que seja devidamente esclarecida a causa de suspensão ou interrupção porventura aplicada, inclusive rescindir o contrato no caso de condutas inadmitidas a um ambiente público e coletivo como a internet.

2.4 – Direitos de Reciprocidade concedidos à Lixas Tatu

Todas as prerrogativas aqui concedidas aos Usuários e/ou Parceiros da Lixas Tatu que se valham de qualquer forma da estrutura tecnológica disponibilizada pela Lixas Tatu, são reciprocamente assumidas pelos Usuários e/ou Parceiros em favor da Lixas Tatu, de maneira que nada presume a ocorrência de cessão e/ou autorização de uso de quaisquer direitos imateriais ou intelectuais da Lixa Tatu a eles Usuários e/ou Parceiros, sejam autorais e/ou de propriedade industrial e/ou quaisquer outros amplamente considerados (marcários, patentes, segredos de indústria, informações protegidas por sigilo e confidencialidade etc.). 

3 – Como coletamos os seus dados?

Nesse sentido, a coleta dos seus dados pessoais ocorre da seguinte forma:

  • Formulário da página “Fale Conosco”.
  • Campo “Cadastre-se” no Aplicativo Lixas Tatu.
  • Link http://www.sitivesp.org.br/ no Site Parceiro Sitivesp em “Cadastrar”.

4 – Consentimento

É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a Lixas Tatu a tratar seus dados.

Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento. 

O seu consentimento será obtido de forma específica para cada finalidade acima descrita, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé da Lixas Tatu para com seus usuários/clientes, seguindo as regulações legislativas pertinentes.

Ao utilizar os serviços da Lixas Tatu e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.

A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento.

É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar a impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade do site que dependa da operação. Tais consequências serão informadas previamente.

5 – Quais são os seus Direitos?

A Lixas Tatu assegura a seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo.
  • Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo.
  • Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes.
  • Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação.
  • Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais que a Lixas Tatu trata a seu respeito.
  • Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei.
  • Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados.
  • Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.

5.1 – Como você pode exercer seus direitos de titular?

Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com o DPO (Encarregado de Proteção aos Dados) da Lixas Tatu através do e-mail dpo@lixastatu.com.br.

De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam comprovar sua identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente.

6 – Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?

Seus dados pessoais coletados pela Lixas Tatu serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.

De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e a Lixas Tatu perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 lei geral de proteção de dados, a saber:

– cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

II – estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;

III – transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou

IV – uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

Isto é, informações pessoais sobre você que sejam imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, a despeito da exclusão dos demais dados. 

O armazenamento de dados coletados pela Lixas Tatu reflete o nosso compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, também contamos com medidas de segurança apropriadas aos riscos e com controle de acesso às informações armazenadas.

7 – O que fazemos para manter seus dados seguros?

Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade.

Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados.

Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:

  • Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais
    • O acesso a seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade
    • Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo.
    • Não utilizamos os seus dados para concorrer deslealmente, não permitimos que seus segredos porventura revelados sejam divulgados a quaisquer Terceiros e não copiamos ou fraudamos quaisquer direitos que nos tenham sido revelados. 
    • Não permitimos reprodução não autorizada de marcas, segredos, métodos, fórmulas e/ou qualquer direito imaterial ou intelectual alheios, nem de obras de arte de qualquer espécie pertencentes a Terceiros (inclusive fotografias, obras audiovisuais, direitos de imagem, textos, desenhos industriais, patentes etc.).

A Lixas Tatu se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.

Em caso de incidentes de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.

8 – Com quem seus dados podem ser compartilhados?

Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a Lixas Tatu não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado. 

Seus dados poderão ser compartilhados com nossos parceiros comerciais, para finalidades únicas e exclusivas do atendimento do objeto social da Lixas Tatu, e estritamente para tais fins.

Estes recebem seus dados apenas na medida do necessário para a prestação dos serviços contratados e nossos contratos são orientados pelas normas de proteção de dados do ordenamento jurídico brasileiro.

Além disso, também existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são:

I – Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.

II – Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática.

III – Proteção dos direitos da Lixas Tatu em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.

8.1 – Transferência internacional de dados

Alguns dos terceiros com quem compartilhamos seus dados eventualmente podem ser localizados ou possuir instalações localizadas em países estrangeiros. Nessas condições, de toda forma, seus dados pessoais estarão sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados e às demais legislações brasileiras de proteção de dados

Nesse sentido, a Lixas Tatu se compromete a sempre adotar eficientes padrões de segurança cibernética e de proteção de dados, nos melhores esforços de garantir e cumprir as exigências legislativas vigentes no Brasil, estendendo-as aos nossos parceiros que hipoteticamente estejam sediados no estrangeiro.

Ao concordar com essa Política de Privacidade, você concorda com esse compartilhamento, que se dará conforme as finalidades descritas no presente instrumento.

9 – Cookies ou dados de navegação

A Lixas Tatu faz ou pode fazer uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso.

Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.

Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.

10 – Alteração desta Política de Privacidade

A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em: março/2022.

Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência.

Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você as consente automaticamente. 

11 – Responsabilidade

A Lixas Tatu prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados.

Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento.

Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.

Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pela Lixas Tatu, comprometemo-nos a segui-las. 

O Usuário/Parceiro é o único responsável cível e criminal pelo fornecimento adequado e fiel de todas as suas informações cadastrais, devendo e declarando ser maior de idade e/ou acompanhado pelos seus representantes legais quando não for e/ou possuir legitimidade e/ou representatividade para tanto, além disso, declara estar totalmente capacitado ao exercício dos atos da vida cível, bem como fornecer todas as informações obrigatórias solicitadas no CADASTRO da Lixas Tatu, para que possa ser validado como Usuário e/ou Parceiro da Lixas Tatu.

11.1 – Isenção de responsabilidade

Conforme mencionado no Tópico 6, embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a Lixas Tatu não se responsabiliza por:

I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento.

Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.

II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da Lixas Tatu.

Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.

III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da Lixas Tatu; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário/cliente.

IV – Deveres ou obrigações dos Usuários e/ou Parceiros associados às suas respectivas responsabilidades cível, criminal, consumerista, tributária, trabalhista, administrativa, comercial e/ou de qualquer espécie, em nenhuma hipótese e/ou circunstância, sempre e a qualquer tempo. 

V – Recusas infundadas ao fato de que a Lixas Tatu é mera captadora das informações por ela disponibilizadas em ambiente de internet, inexistindo qualquer responsabilidade solidária, subsidiária, secundária, conjunta ou em comum entre a Lixas Tatu e os Usuários e/ou Parceiros do site e dos ambientes digitais e mídias sociais da Lixas Tatu, não podendo ser responsabilizada pelo resultado do uso inadequado dos seus produtos e/ou interações e/ou informações e/ou parcerias e/ou resultados das Parceiras em nenhuma hipótese e/ou circunstância, a qualquer tempo.

12 – Encarregado de Proteção de Dados

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, através do e-mail dpo@lixastatu.com.br

Área Restrita

Acesso exclusivo para membros da Lixas Tatu.